12月4日下午，一位年過花甲的老人帶著一張密密麻麻上面寫滿字的紙張走進了汽車六隊。后來得之，這位老人姓聶，今年已經(jīng)70歲了，她的此次到來是代表了勝利油田西五區(qū)的一伙老人給112線路送表揚信的。
    112線路是市公交公司的“巾幗文明服務示范線路”，車組由于熱情、周到、優(yōu)質、細膩的服務，與勝利油田西五區(qū)的老人們建立了非常親密的關系。這樣的一種關系，使得老人們在坐車的過程中非常享受，老人們也的確是被112線路長期良好的服務所感動，才萌生了一起用行動表揚112線路的這個想法。
    希望112路車組的駕駛員們更加以飽滿的熱情投入到工作中，在自己的工作崗位上，用自己的一言一行踐行著“沒有不對的乘客，只有不周到的服務”的服務理念，為東營公交更美的明天努力奮斗。